Методы возврата
Возврат товара в интернет-магазин - как это работает?
Если товар не соответствует Вашим ожиданиям, его можно вернуть в течение 14 дней после получения посылки. Возвращаемые товары должны иметь соответствующий товарный вид.
Если товар не надлежащего качества, його можна вернуть на протяжении 14 дней после получения посылки, или на протяжении его гарантийного срока експлуатации.
Вернуть товары в наш интернет-магазин можно, соблюдая определенный порядок:
- свяжитесь с нашим менеджером по телефону горячей линии (096) 665 08 79;
- упакуйте возвращаемые товары. Вы можете использовать упаковку, в которой получили заказ или любую другую упаковку;
С помощью транспортной компании «Новая Почта» по адресу: Украина, 02099, г. Киев, улица Бориспольская, 9, отделение «Новой Почты» № 300.
Получатель: ФЛП Крутинь Максим Викторович. Телефон : +38 (096) 665 08 79 (контактное лицо - Крутинь Дмитрий).
Важно! Возврат из разных заказов необходимо отправлять отдельными посылками.
После отправки Вы самостоятельно отслеживаете посылку до ее получения в Киеве. Как только ваш возврат будет зарегистрирован на складе, с вами свяжется наш менеджер.
После получения нами товара в течение 14 рабочих дней Вам будет направлен денежный перевод на тот номер счета, который Вы указали менеджеру, в случае оплаты при получении, или на ту карту, с которой была произведена оплата онлайн.